Aviso Legal

Última actualización: 27 de octubre de 2026.

1. Identificación del operador y naturaleza de este aviso legal

Este aviso legal reúne la información que, conforme a la legislación de la República de Chile, debe estar permanentemente disponible y accesible para cualquier persona que visite un sitio web de carácter comercial. Se aplica al sitio operado bajo la denominación Storychase.net, medio digital chileno que publica noticias, reportajes, entrevistas, columnas y material de archivo sobre figuras públicas, espectáculos, farándula y cultura popular, y que además comercializa planes de suscripción que entregan acceso a contenidos, boletines y funcionalidades adicionales.

El solo ingreso al sitio, la contratación de una suscripción o el uso de cualquiera de sus funcionalidades implican la aceptación de las condiciones descritas en este documento. Si no estás de acuerdo con ellas, debes abstenerte de utilizar el sitio y sus servicios.

1.1. Rol del operador

El operador del sitio es el titular del nombre de dominio, el proveedor de los servicios de la información que se ofrecen al público, el responsable editorial de los contenidos que publica y el responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través del formulario de contacto y de las cookies estrictamente necesarias. La responsabilidad editorial, comercial y técnica del sitio recae íntegramente en el operador identificado a continuación, sin perjuicio de la responsabilidad que la ley asigna a los terceros proveedores tecnológicos por sus propios servicios.

El operador no actúa como plataforma de intermediación ni como mercado electrónico de terceros: todos los contenidos informativos y todos los servicios de suscripción son ofrecidos directamente por Storychase.net. Cuando el sitio incluya material proporcionado por agencias, colaboradores externos o titulares de derechos, esa circunstancia se indicará en el propio contenido o en sus créditos.

1.2. Datos de identificación del operador

Denominación del sitio y del operador: Storychase.net
Forma jurídica: sociedad anónima constituida conforme a la legislación chilena y regida por la Ley N° 18.046 sobre Sociedades Anónimas.
Rol Único Tributario (RUT): 79.947.310-0
Representante legal: Ricardo Berdicheski Sommerfeld
Domicilio comercial: Teatinos 280, 8320000 Santiago, Chile
Teléfono de atención: +56 9 8071-2436
Giro principal: edición de periódicos, revistas y otras publicaciones periódicas; actividades de publicación en línea y servicios de suscripción digital.
País de establecimiento: República de Chile.

2. Marco normativo chileno aplicable

El sitio y la relación entre el operador y sus usuarios se rigen por la legislación chilena. Los cuerpos normativos que resultan especialmente relevantes para la operación del sitio son los siguientes.

2.1. Protección al consumidor

La Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores obliga a los proveedores a entregar información veraz, oportuna, clara y suficiente sobre los bienes y servicios que ofrecen, y a respetar las condiciones publicitadas. Las suscripciones de pago, los precios, las promociones y las condiciones de cancelación son parte de esa información obligatoria. La Ley N° 21.398, conocida como Ley Pro Consumidor, reforzó estos deberes de información y los derechos de los usuarios en las compras a distancia y en los servicios prestados por medios electrónicos.

2.2. Medios de comunicación social

La Ley N° 19.733 sobre las libertades de opinión, expresión y de información exige que los medios de comunicación social difundan públicamente y de manera permanente la identificación de la persona natural o jurídica que los edita, su RUT, su domicilio y el nombre de su director o representante legal. En cumplimiento de ese deber, el apartado 1.2 de este documento individualiza al operador, su forma jurídica, su identificador tributario, su representante legal y su domicilio comercial.

2.3. Datos personales y cookies

El tratamiento de datos personales se rige por la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y, una vez que entre en vigencia, por la Ley N° 21.719 que crea el nuevo régimen de protección de datos personales y la Agencia de Protección de Datos Personales. El sitio aplica los principios de licitud, finalidad, proporcionalidad, calidad, responsabilidad y seguridad, y mantiene un canal para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad.

2.4. Registro, tributación y propiedad intelectual

Las sociedades pueden constituirse, modificarse y acreditar su vigencia a través del Registro de Empresas y Sociedades (RES) dependiente del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo, creado por la Ley N° 20.659. Las obligaciones tributarias ante el Servicio de Impuestos Internos (SII) se refieren al inicio de actividades, la emisión de documentos tributarios y la declaración de impuestos. Los contenidos, marcas y obras del sitio están protegidos por la Ley N° 17.336 sobre propiedad intelectual y por la Ley N° 19.039 sobre propiedad industrial.

2.5. Internet y consumidores digitales

La Ley N° 20.453 consagra el principio de neutralidad en la red, de modo que el tratamiento del tráfico de internet no puede discriminar arbitrariamente entre contenidos. Ello no impide que los servicios de suscripción tengan condiciones comerciales propias, siempre que sean informadas de manera previa, expresa y comprensible.

3. Forma jurídica, registros, identificadores tributarios y licencias

3.1. Forma jurídica y responsabilidad patrimonial

El operador es una sociedad anónima chilena, dotada de personalidad jurídica propia y patrimonio distinto del de sus accionistas. Por lo tanto, los derechos y obligaciones derivados de este sitio se radican en la sociedad y no en sus socios, directores, empleados o colaboradores considerados individualmente.

3.2. Inscripción registral

La información societaria del operador puede consultarse en el Registro de Empresas y Sociedades (RES), registro electrónico único, esencialmente público y permanentemente actualizado, cuya información da plena fe de su autenticidad y cuenta con valor probatorio, o bien en el Registro de Comercio correspondiente. Este aviso legal no reemplaza ni modifica los estatutos sociales ni las actas de las juntas de accionistas.

3.3. Identificador tributario

El identificador tributario del operador es el RUT 79.947.310-0, otorgado por el Servicio de Impuestos Internos (SII). Este número identifica al operador en toda relación comercial, en la emisión de boletas y facturas y en los procedimientos de reclamo. El sitio emite documentos tributarios electrónicos por cada cobro de suscripción.

3.4. Licencias y permisos

El operador mantiene la patente municipal y los permisos exigibles para el desarrollo de su giro en la comuna de su domicilio comercial. En el caso de los medios de comunicación social, se cumple además con el depósito legal de las publicaciones ante la Biblioteca Nacional de Chile, dependiente del Servicio Nacional del Patrimonio Cultural, conforme al artículo 14 de la Ley N° 19.733. Los programas informáticos, imágenes, tipografías y demás componentes utilizados en el sitio cuentan con las licencias correspondientes de sus titulares.

4. Domicilio registrado y canales de contacto habilitados

El domicilio comercial del operador, señalado en el apartado 1.2, es el lugar donde deben dirigirse las comunicaciones formales, las notificaciones judiciales y extrajudiciales y los requerimientos de organismos públicos. El sitio pone a disposición de los usuarios los siguientes canales oficiales de atención:

Domicilio comercial: Teatinos 280, 8320000 Santiago, Chile
Teléfono de atención: +56 9 8071-2436
Formulario de contacto: disponible de forma permanente en la página de Contactos del sitio, para consultas, reclamos, solicitudes sobre contenidos y ejercicios de derechos sobre datos personales.

Las solicitudes recibidas por el formulario de contacto se responden dentro de un plazo razonable y, cuando la naturaleza del requerimiento lo permita, dentro de los plazos legales aplicables. Para agilizar la respuesta, el usuario debe indicar su nombre, un medio de contacto válido, el motivo de su solicitud y los antecedentes que permitan identificarla.

5. Objeto, alcance y audiencia prevista del sitio

El sitio tiene por objeto entregar información periodística y de entretenimiento sobre figuras públicas, espectáculos, moda, música, televisión y cultura popular, junto con servicios digitales de suscripción que amplían el acceso a ese contenido. El alcance de este aviso legal comprende la totalidad de las páginas, secciones, boletines, formularios y funcionalidades alojadas bajo el dominio del sitio.

El público destinatario son personas mayores de 18 años, con residencia habitual en Chile, interesadas en contenidos de actualidad y espectáculos. El idioma oficial del sitio es el español de Chile. El sitio no está diseñado para captar ni para recolectar datos de niños, niñas y adolescentes; si un usuario detecta que un menor ha entregado datos a través del formulario de contacto, puede comunicarlo para que se eliminen.

La información publicada tiene carácter informativo y de entretenimiento. Salvo que se indique expresamente lo contrario, no constituye asesoría legal, financiera, médica ni de ninguna otra profesión regulada, y no debe interpretarse como una afirmación de hechos sobre personas determinadas más allá de lo que el propio contenido señala y respalda.

6. Acceso al sitio y reglas de uso aceptable

6.1. Condiciones de acceso

El acceso a las secciones abiertas del sitio es libre y gratuito. El acceso a los contenidos y boletines reservados requiere un plan de suscripción activo, una conexión a internet y un dispositivo compatible. Los costos de conectividad son de cargo del usuario.

6.2. Uso aceptable

Al usar el sitio, el usuario se obliga a respetar la ley, la moral y el orden público, y en particular a no realizar las siguientes conductas:

Reproducir, distribuir, comunicar públicamente o poner a disposición de terceros contenidos reservados a suscriptores, sin autorización previa y escrita del operador.
Compartir credenciales de acceso, ceder la cuenta o comercializar el acceso a la suscripción.
Utilizar sistemas automatizados de extracción de datos, rastreo masivo o descarga que afecten el funcionamiento del sitio.
Intentar vulnerar medidas de seguridad, acceder a áreas restringidas o interferir en la disponibilidad del servicio.
Publicar o enviar material ilícito, difamatorio, discriminatorio, violento o que afecte derechos de terceros, incluidos derechos de imagen, honra y propiedad intelectual.
Suplantar la identidad del operador, de sus periodistas o de cualquier otra persona.

El incumplimiento de estas reglas faculta al operador para suspender o poner término al acceso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan y de los derechos que la Ley N° 19.496 reconoce al consumidor.

7. Propiedad intelectual, marcas y contenidos

Todos los elementos del sitio —textos, titulares, fotografías, ilustraciones, gráficos, audios, videos, bases de datos, diseño, código fuente y estructura de navegación— están protegidos por la Ley N° 17.336 sobre propiedad intelectual y por las normas internacionales aplicables. La titularidad corresponde al operador o a los terceros que han autorizado su uso.

El nombre del sitio, sus logotipos, sus signos distintivos y los nombres de sus productos y boletines constituyen marcas protegidas por la Ley N° 19.039. Su uso por terceros requiere autorización previa y escrita.

El usuario puede leer, visualizar y compartir enlaces a las páginas públicas del sitio para fines personales y no comerciales, citando siempre la fuente. No se autoriza la reproducción íntegra de contenidos reservados, la modificación de obras, la creación de obras derivadas ni su uso en entrenamiento de sistemas automatizados sin autorización expresa. Respecto de las citas breves con fines informativos, se respetan los límites legales de la cita y del derecho de crítica.

8. Exactitud, disponibilidad y limitación proporcionada de responsabilidad

8.1. Exactitud de la información

El operador adopta medidas razonables para verificar la información antes de publicarla y para corregir los errores que se detecten. Sin embargo, tratándose de contenidos de actualidad y espectáculos, algunos datos pueden cambiar rápidamente o provenir de fuentes externas. Cuando se detecte un error relevante, se publicará la corrección correspondiente.

8.2. Disponibilidad del servicio

El sitio puede experimentar interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas de proveedores tecnológicos, cortes de conectividad o hechos de fuerza mayor. El operador no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio, pero adoptará medidas razonables para restablecerlo y, cuando corresponda, informará de las interrupciones relevantes a los suscriptores.

8.3. Límites de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, el operador no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos derivada del uso indebido del sitio por parte del usuario, ni por decisiones adoptadas por el usuario a partir de la información publicada. Nada en esta cláusula limita los derechos irrenunciables que la Ley N° 19.496 reconoce a los consumidores ni la responsabilidad del operador por dolo o culpa grave. Las limitaciones se aplican de forma proporcionada al servicio prestado y no alteran las garantías legales.

9. Enlaces externos y contenidos de terceros

El sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros, incrustar contenidos de plataformas externas o mostrar material proporcionado por agencias y colaboradores. Estos contenidos se ofrecen para complementar la información y su inclusión no implica aprobación, patrocinio ni vínculo societario con esos terceros.

El operador no controla ni responde por las políticas, la disponibilidad, la exactitud ni las prácticas de tratamiento de datos de los sitios externos. Al abandonar el sitio o interactuar con contenido de terceros, el usuario queda sujeto a las condiciones y políticas de esos terceros. Si el usuario detecta un enlace que dirija a contenido ilícito o inseguro, puede reportarlo a través del formulario de contacto.

10. Referencias a otras políticas del sitio

Este aviso legal debe leerse junto con los siguientes documentos, que forman parte integrante de las condiciones de uso del sitio:

Política de Privacidad: describe qué datos personales recolecta el operador, con qué finalidad, por cuánto tiempo los conserva, con quién los comparte y cómo ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad.
Política de Cookies: informa sobre las cookies estrictamente necesarias utilizadas para el funcionamiento técnico del sitio, su finalidad y cómo el usuario puede bloquearlas o recibir alertas desde la configuración de su navegador.
Términos y Condiciones: detallan las condiciones comerciales de la suscripción, los planes disponibles, los precios, la vigencia, la renovación y las causales de suspensión.
Política de Pagos y Reembolsos: explica los medios de pago aceptados, la emisión de documentos tributarios, los procedimientos de cancelación y las reglas aplicables a devoluciones y reembolsos.

En caso de contradicción entre este aviso legal y las políticas antes mencionadas, prevalecerá la disposición específica contenida en la política respectiva, salvo en lo relativo a la identificación del operador, que se rige por este documento.

11. Suscripciones, cobros y derechos del suscriptor

Los planes de suscripción se contratan por los períodos y a los precios informados en el sitio antes de la confirmación del pago. El operador informa de manera previa y destacada el precio total, la periodicidad del cobro, la fecha de renovación y las condiciones para poner término al servicio.

El usuario puede cancelar la renovación automática en cualquier momento desde su cuenta o mediante el formulario de contacto. La cancelación detiene los cobros futuros y mantiene el acceso hasta el término del período ya pagado, salvo que la ley o la política de reembolsos dispongan algo distinto. Los cobros efectuados se documentan mediante boleta electrónica.

Si el servicio presenta fallas reiteradas, cobros no informados o diferencias entre lo ofrecido y lo entregado, el suscriptor puede reclamar al operador y, si no obtiene una solución satisfactoria, recurrir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) o ejercer las acciones que la Ley N° 19.496 pone a su disposición.

12. Contenido informativo, rectificación y derecho de respuesta

El operador publica contenidos sobre personas públicas y hechos de interés general, procurando el equilibrio informativo y el respeto de la honra, la intimidad y la propia imagen. Cuando una persona afectada por una publicación solicite la rectificación o el ejercicio del derecho de respuesta, la solicitud deberá individualizar la publicación, el hecho que se estima inexacto y el texto de reemplazo propuesto, y dirigirse a través del formulario de contacto.

La solicitud se evaluará y se responderá en un plazo razonable. Si la rectificación resulta procedente, se publicará de manera destacada y equivalente a la de la información original. Este procedimiento es independiente de las acciones judiciales que la ley franquea a los afectados.

13. Ley aplicable, tribunales competentes y derechos del consumidor

Este aviso legal se rige por la legislación de la República de Chile. Cualquier controversia derivada del acceso, del uso del sitio o de la contratación de suscripciones se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Santiago de Chile, sin perjuicio de las reglas especiales de competencia que la Ley N° 19.496 establece en favor del consumidor, que permiten reclamar en el domicilio del consumidor o en el lugar donde se celebró el contrato.

Los consumidores pueden presentar reclamos ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), recurrir al Juzgado de Policía Local correspondiente cuando el monto del interés no exceda los límites legales, o acudir a los mecanismos alternativos de resolución de conflictos disponibles. La suscripción a un mecanismo de arbitraje no impide ejercer los derechos reconocidos por la ley.

El operador se obliga a mantener procedimientos internos de atención de reclamos, a acusar recibo de las solicitudes y a entregar respuestas fundadas. El uso del sitio no priva al usuario de ninguna garantía legal.

14. Contacto, cambios y vigencia de este aviso legal

Las consultas, reclamos y solicitudes relacionadas con este aviso legal pueden presentarse a través del formulario de contacto disponible en la página de Contactos del sitio, o bien utilizando el domicilio comercial y el teléfono de atención indicados en el apartado 1.2. Las solicitudes sobre datos personales se atienden por el mismo canal y se registran para su seguimiento.

El operador puede modificar este aviso legal para reflejar cambios normativos, técnicos o comerciales. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con su fecha de actualización y, cuando sean sustanciales y afecten derechos de los usuarios, se comunicarán por un medio adecuado antes de su entrada en vigencia. El uso del sitio después de la publicación de los cambios implica su aceptación. La versión vigente es la que se encuentra publicada en esta página y su última actualización corresponde al 27 de octubre de 2026.